Le télérelevé arrive à Lesquin
Prochaibement, Iléo procédera à l’installation d’un module de télérelevé sur les compteurs d’eau des habitants de Lesquin.
Ce dispositif de relevé à distance, pris en charge par la Métropole Européenne de Lille, permet un suivi plus précis, plus simple, et sans intervention manuelle. L’installation est entièrement gratuite.
L’opération sera menée quartier par quartier à partir du mois de mai, par Iléo et ses prestataires.
Les abonnés concernés reçoivent, en fonction du calendrier, un courrier personnalisé précisant les modalités d’intervention.
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Les bénéfices concrets du télérelevé
Le nouveau module permet de relever automatiquement et en continu votre consommation d’eau.
Plus de simplicité au quotidien
- Fin des dérangements pour relever le compteur.
- Des factures basées sur votre consommation réelle et non plus estimée.
- Plus besoin de transmettre votre relevé lors d’un emménagement ou déménagement.
Suivi en temps réel et alertes
- Accès à votre consommation depuis l’agence en ligne ou l’application mobile Iléo.
- Alertes automatiques en cas de fuite ou de consommation anormale.
- Paramétrage de seuils personnalisés pour recevoir des notifications selon vos habitudes.
Un dispositif sûr
- Le télérelevé ne présente aucune incidence sur la santé.
- Les équipements utilisent des ondes de très faible puissance, similaires à celles des télécommandes de portails.
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Activation du service : comment ça se passe ?
Une fois votre compteur équipé, vous recevrez un mail confirmant la mise en service.
Vous pourrez alors vous connecter à votre espace personnel depuis :
- le site : www.mel-ileo.fr
- ou l’application smartphone Iléo
Munissez-vous de votre facture pour accéder à vos données de consommation et activer vos alertes en quelques clics.
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Besoin d’aide ? Le Bus Ec’Eau vient à votre rencontre
Par téléphone : 06 29 50 27 67
Présent sur les marchés de Lesquin, Place Hoche :
> Jeudi 15 mai 2025
> Jeudi 22 mai 2025
Le Bus Ec’Eau vous accompagne pour :
- Créer votre compte en ligne
- Paramétrer vos alertes de consommation
- Réaliser un diagnostic personnalisé
- Prendre rendez-vous avec un conseiller Iléo ou un partenaire
Découvrez les espaces à bord du Bus Ec’Eau
> Espace Agence en ligne
Navigation libre sur le site Iléo grâce à un grand écran tactile.
> Espace Télérelevé
Présentation de la technologie et démonstration de l’interface utilisateur.
> Espace Éco-gestes
Informations pratiques pour adopter les bons réflexes et économiser l’eau.
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Pour en savoir plus :
www.mel-ileo.fr/telereleve.aspx